Clix em Coimbra com problemas de velocidade

[nf76]

Ontem mandei um mail para a ajuda@clix.pt com um print screen de uma transferência que estava a fazer de ftp://ftp.clix.pt/ (uns 30 Kb/s)!! [Tenho Clix 2 Megas]

Hoje liguei para lá a reportar a situação. O gajo mandou-me fazer uns downloads do ftp etc, etc... Disse que não era normal. Eu disse-lhe que era melhor ter um modem dos 56 Kb/s... e que conhecia outros casos, por isso seria bom que fossem mas era arranjar o problema na central. O gajo achou que era melhor mandar um mail com três prints screens de downloads feitos de manhã/tarde/noite para ajuda@clix.pt para eles depois irem tratar do assunto. Eu disse-lhe que já tinha mandado um mail para eles... e que por mail normalmente respondem muito tempo depois e eu não estava para ficar com estas velocidades muito mais tempo. Mesmo assim o gajo disse que devia mandar o mail.

Ok. Vou-lhes mandar um mail para eles e para o provedor.
Já me andam a meter um certo nojo.

É o melhor que tens a fazer!
Ainda não posso dizer que foi remédio santo isso do provedor, mas pelo menos sinto que se importam com a situação, visto que hoje ao final da tarde ligaram-me!

Abraço

[Chong Li]

Ok. Já mandei o mail para provedor@sonae.pt.
Aguardemos, então.

Abraço.

[Tjose]

Boas ppl.

Tenho notado que a minha ligação clix não anda grande coisa nos últimos, como posso saber a que central estou ligado?

Cumps.

[Dracula]

Se estás no vale das flores, estás ligado à central do Calhabé, sem nenhuma duvida

[nf76]

Boas ppl.

Tenho notado que a minha ligação clix não anda grande coisa nos últimos, como posso saber a que central estou ligado?

Cumps.

Reclama para provedor@sonae.pt e diz o problema que te acontece e que sabes de outros casos semelhantes ao teu.
Refere ainda que desejas ser contactado o mais depressa possível para resolver a situação.
Não te esqueças de referir o número do teu telemóvel e username de cliente.

[nf76]

E assim começamos mais uma semana com o mesmo problema de velocidades abaixo do normal.
Espero sinceramente que a situação seja resolvida até Sexta-Feira.
A vocês, que também reclamaram para o provedor da sonaecom já receberam algum contacto por parte deles?
Ficaram de me contactar hoje, mas até agora nada...
De qualquer maneira ainda têm a tarde toda pela frente.

Abraços e vão reportando o estado da situação.

[Chong Li]

Eu ainda não recebi nenhuma chamada deles (provedor)...
Mas também só mandei o mail no sábado...
Ando-me a passar com isto. Cada vez está mais lento. Não tarda a net está parada.
Lento, lentinho até à paragem final.

[mario]

Nada de novo pelos meus lados.
O serviço Clix arrasta-se como uma lesma.

[mario]

Acabaram de me ligar da assistência técnica da Clix.
Disseram-me para fazer uns testes de download para terem a certeza que a velocidade estava em baixo e depois disseram-me que o problema devia ser geral, que estavam a analisar a questão e que voltariam a entrar em contacto comigo quando tivessem novidades.

A palavra é aguardar.

[Chong Li]

Disseram-me para fazer uns testes de download para terem a certeza que a velocidade estava em baixo e depois disseram-me que o problema devia ser geral, que estavam a analisar a questão e que voltariam a entrar em contacto comigo quando tivessem novidades.

Fazer mais testes? Ainda não foram suficientes??
Problema geral, sim, geral do Calhabé.

Quando tiverem novidades... até lá vamos navegando como lesmas.

Eles que me liguem e me peçam mais testes que eu digo-lhes.

[nf76]

Pois é o dia acabou e o telefonema que esperei da parte da Clix deve ser como as velocidades de acesso que últimamente temos tido, ou seja, esperei esperei esperei e nada.
Espero ao longo da semana ter mais novidades sobre este assunto.

Eu não os vou deixar em paz enquanto o assunto não estiver devidamente resolvido.

Até breve!

[CoolSpot]

Moro na Baixa de Coimbra e tenho o serviço Clix 16Mb.

Posso dizer que ainda agora fiz um download de ftp://ftp.clix.pt/ e a velocidade rondava mesmo os 1024 KB/s. Isto equivale a uma ligação de 8Mb.
Não é mau, tomaram muitos, mas 8Mb não são 16Mb.

Ainda vou ponderar se ligo para eles ou não...

[nf76]

Moro na Baixa de Coimbra e tenho o serviço Clix 16Mb.

Posso dizer que ainda agora fiz um download de ftp://ftp.clix.pt/ e a velocidade rondava mesmo os 1024 KB/s. Isto equivale a uma ligação de 8Mb.
Não é mau, tomaram muitos, mas 8Mb não são 16Mb.

Ainda vou ponderar se ligo para eles ou não...

Não sei quantas centrais há em Coimbra, mas dúvido que essa seja a Central do Calhabé.

[Dracula]

Na baixa a central é a do mercado. E essa não tem tido problemas.

[Chong Li]

Ligaram-me hoje às 18h da Clix!!Mas por azar não estava em casa e não pude testar a net logo. O tipo da SAC disse-me que andaram a mudar as configurações.... eu disse-lhe para ligar às 20h para saber se a net já estava a funcionar.
Cheguei, e isto está na mesma.
Espero agora que ele me ligue....