Cheque oferta radio popular...

[Hels]

Boas, já à algum tempo recebi um cheque oferta no valor de 50 euros na Radio Popular, como tal perguntei se podia receber o dinheiro e disseram-me que teria que efectuar uma compra por isso comprei um electrodoméstico que não precisava e quando o fui devolver a fim de receber o dinheiro foi-me dito que não o poderia fazer. A minha questão é a seguinte; legalmente depois de ter entregue o cheque oferta fiquei apenas com o electrodoméstico logo com direito à sua propriedade. Depois de uma acesa discussão o argumento que me foi dado é que uma pessoa não dá uma prenda a outra para depois essa pessoa a devolver, mas pergunto-me, não tenho esse direito?! Ou seja, trocar a prenda é mais ético do que receber o dinheiro?! Sei que em qualquer loja do grupo sonae isto não aconteceria, por isso não sei até que ponto é que é legal aquilo que eles estão a fazer. Sugestões?? Obrigado.

[Pedro]

Penso que não tens direito. A compra foi efectuada com um cheque oferta e, quando devolveres o que compraste, tem lógica devolverem-te outro cheque oferta.

[daniel322]

não sei se tens razão ou não, mas sei quem sabe.. em caso de dúvida um mail para eles pode fazer milagres

[JulesS]

Uma vez aconteceu-me uma coisa parecida na Rádio Popular em Aveiro...
Comprei um tmv para oferecer porque sabia qual o modelo que a pessoa queria, mas por azar a pessoa comprou outro no mesmo dia.
fui para devolver mas deram-me um vale com validade de 3 meses acho eu.
Disseram que para me darem o dinheiro teria que fazer uma carta ao gerente etc etc...

Em algumas lojas de roupa, nomeadamente Zara e Berska devolvem mesmo o dinheiro, até costuma estar escrito nos talões por trás.
Na Mediamarkt também devolvem o dinheiro. Apesar de primeiro tentarem oferecer um vale, mas recusei e deram o dinheiro, embora com má cara...

Acho que acabam por tentar constranger as pessoas para não devolver o dinheiro, mas se eles permitirem devolução, devolução é diferente de troca.

[Pedro]

Comprei um tmv para oferecer porque sabia qual o modelo que a pessoa queria, mas por azar a pessoa comprou outro no mesmo dia.
fui para devolver mas deram-me um vale com validade de 3 meses acho eu.
Disseram que para me darem o dinheiro teria que fazer uma carta ao gerente etc etc...

Isso é estranho. Eu já precisei de efectuar uma devolução na Rádio popular (Taveiro), por causa de um monitor que comprei... e eles devolveram o dinheiro sem qualquer problema. A única limitação que colocaram foi devolverem o dinheiro directamente para a conta, pois o pagamento tinha sido efectuado por multibanco.

O caso do Hels é diferente, pois ele não pagou com dinheiro, mas sim com um cheque-oferta.

[Hels]

Como não estou pra me chatear mais espero uns dias e se algum amigo meu precisar de fazer alguma compra eu dou-lhe o talão ou então como já fiz hoje para tentar reaver o dinheiro fui obrigado a pedir a um dos clientes que estava a pagar com dinheiro a aceitar parte do valor do meu cheque e dar-me algum cash Eu sei que se eu recorresse a deco provavelmente até me devolviam o cash mas não vale a pena andar enervado por tão pouco dinheiro. Obrigado pela vossa ajuda.

[toze]

nao te devolviam o cash, o que fazem é devolver para a mesma forma de pagamento, uma vez que pagaste com vales de oferta reembolsam da mesma maneira.

[JulesS]

Comprei um tmv para oferecer porque sabia qual o modelo que a pessoa queria, mas por azar a pessoa comprou outro no mesmo dia.
fui para devolver mas deram-me um vale com validade de 3 meses acho eu.
Disseram que para me darem o dinheiro teria que fazer uma carta ao gerente etc etc...

Isso é estranho. Eu já precisei de efectuar uma devolução na Rádio popular (Taveiro), por causa de um monitor que comprei... e eles devolveram o dinheiro sem qualquer problema. A única limitação que colocaram foi devolverem o dinheiro directamente para a conta, pois o pagamento tinha sido efectuado por multibanco.

O caso do Hels é diferente, pois ele não pagou com dinheiro, mas sim com um cheque-oferta.

Pois, eles não disseram que não davam o dinheiro mas não seria assim imediato e na altura estava sem paciencia para insistir.

Noutros casos já me devolveram o dinheiro com o MB, fizeram uma operação com valor negativo, tive que marcar código e tudo,